Dúvidas Frequentes

Todos os meses enviamos uma seleção de vinhos aos nossos assinantes, de acordo com o plano escolhido. Os rótulos são selecionados pelo nosso time de Amigos & Experts, que reúne os profissionais mais prestigiosos do mercado de vinhos no Brasil. O resultado é uma seleção criteriosa de diferentes uvas, safras e países que abrem conversas e esvaziam os preconceitos e medos que permeiam o universo do vinho no Brasil.

Para assinar o clube da Portus Cale, basta selecionar o plano que mais combina com os seus gostos, cadastrar-se preenchendo seus dados pessoais, de entrega e de cobrança, e pronto. É simples e rápido!

Não. No momento, só aceitamos assinaturas por meio do website portuscaleclube.com.br.

Portus Box Gold (R$199,00): esta é a box para os apreciadores de vinhos que buscam unir qualidade, versatilidade e um excelente custo-benefício. (2 garrafas distintas por mês)

Portus Box Black (R$399,00): esta é a box para os amantes de vinhos premium, rótulos reconhecidos internacionalmente por sua qualidade e tradição. (2 garrafas distintas por mês)

Aceitamos os cartões de crédito das principais bandeiras em circulação como Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, American Express, entre outros.

Ao assinar um plano dentro do clube de assinatura Portus Cale, a renovação da cobrança é feita de forma automática, que chamamos de pagamento recorrente, ou seja, todos os meses faremos a cobrança em seu cartão de crédito cadastrado. A data da cobrança será sempre a data da primeira compra. Exemplo: se você assinou o clube no dia 10, as próximas cobranças serão lançadas em seu cartão de crédito sempre nesta data.

Não. Por tratar-se de uma assinatura (pagamento recorrente) a cobrança é gerada automaticamente todos os meses. Mas fique atento: havendo qualquer alteração nos dados do cartão cadastrado é necessário disponibilizar as novas informações na sua área restrita dentro do nosso site. Isso vale também caso queira transferir a cobrança para um outro cartão. Atualize suas informações de pagamento sempre que necessário!

Você recebe duas garrafas de vinho, de acordo com o plano contratado, escolhidas especialmente por nossos Amigos & Experts.

Além de contar com uma curadoria de rótulos de excelência, feita pelos profissionais mais renomados do mercado, oferecemos uma área exclusiva para o assinante adquirir vinhos de diferentes regiões do mundo com preços especiais, masterclass mensal com nossos Experts e material didático sobre a seleção do mês. Em breve, também será possível utilizar cupons de desconto nos sites de empresas parceiras.

Entregamos em todo território brasileiro, mas não fazemos entrega em caixas postais.

O valor do frete e o prazo de entrega da sua Portus Box varia de acordo com a localidade. Uma vez concluído o cadastro é possível consultar valores e prazos na página de finalização do pedido.

A seleção vai do primeiro ao último dia do mês, desta forma você receberá os vinhos do mês em vigor. Exemplo: assinando o clube entre 01 e 31 de agosto, você recebe os vinhos referente a seleção do mês de agosto.

A seleção do mês é despachada a cada 15 dias e a entrega varia de acordo com a sua região. Ou seja, se você assinou o clube entre os dias 01 e 14, eles serão despachados para a transportadora a partir do dia 15. Se você assinou o clube entre os dias 15 e 31, eles serão despachados para a transportadora a partir do último dia do mês vigente, então, nesta janela, você recebe seus vinhos no início do mês subsequente.

Todo 1º dia útil do mês, as informações ficam disponíveis no site e são comunicadas por meio de newsletter para todos os assinantes.

Temos o privilégio de contar com os Experts mais renomados do mercado de vinhos no Brasil e no mundo. A seleção passa pelo olhar criterioso de Karene Vilela, DipWSET|FWS|SWS|CMS e estudante do renomadíssimo Instituto Master of Wine de Londres, e Jose Luiz Ferrazzo, DipWSET|FWS|SWS|IWS e Wine Educador na Eno Cultura.

Temos em nosso portifólio mais de 350 rótulos entre brancos, rosés, tintos, espumantes, Champagnes, Portos e fortificados. Muitos rótulos já consagrados pela tradição e excelência sem deixar de reverenciar novas formas de consumo como vinhos veganos, orgânicos e biodinâmicos. Celebres produtores e grandes rótulos selecionados especialmente para nossos assinantes e clientes.

Caso deseje cancelar sua assinatura, basta acessar nosso site com seu e-mail e senha, navegar pelo menu “Minha Assinatura” e então clicar no botão de cancelamento. Na Portus Cale, entendemos que o consumidor é livre para fazer suas escolhas e por isso, não existe período de permanência mínima. Você fica conosco pelo período que desejar. Mas lembre-se de efetuar o cancelamento antes da data de fechamento da sua fatura do cartão de crédito, caso contrário o cancelamento será efetuado apenas na fatura do mês seguinte.

A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos. Aprecie com moderação. Se beber, não dirija.
Portus Importadora Ltda. - CNPJ: 56.145.600/0001-00. Travessa Igaratá, 67 - Vila Marajó, Guarulhos - SP